株主ってそんなに偉いのか? ただの愚痴です!

先日、会社の株主総会が開かれました。

私が勤めている会社では株主総会を社内で行っています。

なので株主さんとお話をしたりする機会もあります。多くの株主さんは普通に良い人ですが、一部、何か勘違いしている人がいます。

店舗チェック

株主総会の会場のすぐ隣が店舗もあります。私は普段、こちらの店舗で勤務をしています。

開店前にはスタッフ全員で朝礼を行います。

その朝礼中に最初の事件が起こりました。

開店前なので店舗の扉は閉めたままです。しかし1人のお客さんが入ってきました。どうやら自動ドアを無理やり開けて入ってきたみたいです。

スタッフが「申し訳ありません。開店前で朝礼中ですので・・・」とそのお客さんに伝えると、「株主やから開店前の雰囲気を見に来た!」と言い放ちます。

スタッフ全員が「えっ?」って顔をしますが、まったく動じない株主。

今度は店長が「大変申し訳ありません。まだ開店前ですので株主様でも店内に入ってこられるのは・・・」と話しかけると、話の途中で「株主に見せられへんもんがあるんか!」と急に怒り出す始末。

店長も面倒になってきて「では自由に見て頂いても構いませんが、精算は開店後しかできません。またスタッフによる接客も開店まではできません。」と伝えます。

株主は不満そうに売り物の椅子に座り、朝礼を見届けて株主総会に向かっていきました。

トイレ

株主総会は店舗の開店時間と同じ時間から始まりました。

株主総会が始まって約30分、1人の女性がスタッフに「トイレはどこですか?」と聞きました。

スタッフが「トイレはあちらになります。」と説明をすると「株主にそこまで歩かせるの?」と言われたそうです。

その後は色々と文句を言いながらトイレの目の前まで、その株主のカバンを持たされ案内をさせられたそうです。

そのほかにも、ここまでひどくはありませんが自分は「株主様」って思い込んでいる人の話を聞きました。

愚痴

一体、何株持っているのか分かりませんが、株主ってそんなに偉いのですか?

お客さんでも「お客様は神様!」って思っている人がいますが、そんな人は神様ではありません。神様だとしても疫病神です。

店舗側やスタッフが「株主様は神様」、「お客様は神様」として接客するのは大切だと思いますが、株主やお客さんが自分でそう思うのは違います。

今回の株主総会で頭の悪い株主を見て、こんな人間になったらダメだなと改めて思いました。

やっぱり「謙虚」って気持ちは大切ですね。この思いを息子たちにもしっかりと伝えて頭の悪い人間にならないように育てていきたいと思います。

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